ВОПРОСЫ КЛИЕНТОВ ПО ДЕКОРАТИВНЫМ ПОКРЫТИЯМ СТЕН

В данном разделе собраны наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов по декоративному покрытию стен.

Я хочу у себя в доме сделать декоративную штукатурку. Как начинается моя работа с вами?

Работа по декоративному покрытию включает в себя несколько этапов:

• Выезд мастера или дизайнера на объект для подбора цвета и фактуры под Ваш интерьер. Предоставляются готовые образцы для наглядного просмотра различных фактур.
• Делается 2-3 образца индивидуально под каждый отдельный интерьер. Количество образцов может быть больше и зависит от сложности фактуры и объема работы.
• После утверждения Вами цветов и фактуры делается выкрас на стене (или той поверхности, куда будет наноситься декоративное покрытие). Выкрас делается для того, что бы Вы смогли увидеть в объеме конечный результат покрытия.
• После утверждения выкраса заключается договор и начинается непосредственная работа на объекте.

Сколько стоит подготовка одного образца?

Образцы у нас платные. Стоимость одного образца 1000 рублей. После утверждения образцов и заключения договора эта сумма вычитывается из общей стоимости работ.

Всегда ли Вы сами закупаете декоративные материалы? Могу я использовать свои материалы?

Разумеется, Вы всегда можете использовать свои материалы. При этом мы всегда рады оказать Вам бесплатные консультации по выбору декоративных материалов. Если же у Вас нет времени, желания или возможности заниматься этим, мы с радостью возьмем на себя все эти заботы.

Какие декоративные материалы вы используете в своей работе?

Мы используем экологически чистые, высококачественные декоративные материалы ведущих американских и итальянских производителей. Стойкость и качество этих материалов проверена годами.

От чего зависит стоимость декоративного материала?

Стоимость декоративного материала зависит от многих факторов. Сейчас достаточно производителей декоративных  материалов, от бюджетных до элитных. Разумеется, стоимость их различна. Цена влияет на качество материала, экологичность и разнообразие фактур. Например, распространенный материал, венецианская штукатурка, есть практически у всех производителей декоративного материала. При покупке в малоизвестной компании невозможно определить качество материала. Обычно все нюансы проявляются при нанесении и сказываются на  результате конечного покрытия. Поэтому мы настоятельно не рекомендуем Вам закупать непроверенные материалы и тем более покупать декоративные материалы на рынке.

Могу ли я рассчитывать на помощь со стороны вашей компании при самостоятельной закупке декоративных материалов?

В случае заключения с нами договора мы предоставляем бесплатную помощь наших специалистов по выбору декоративных материалов. Такая помощь подразумевает под собой составление списка необходимых декоративных  материалов и консультирование Вас по телефону, если вдруг в магазине у Вас возникнут те или иные вопросы. За дополнительную плату Вы можете воспользоваться услугой сопровождения одним из наших специалистов для более детальной консультации и помощи в выборе декоративно-отделочных материалов.

Нужна ли подготовка стен для нанесения венецианской штукатурки?

Да, подготовка стен нужна. Венецианская штукатурка, несмотря на то, что наносится в несколько слоев, является тонким покрытием. Она не скрывает неровности на поверхностях. Стены в данном случае требуют подготовки под покраску.

Нужна ли подготовка стен для нанесения декоративной штукатурки?

Подготовка стен нужна при нанесении любой декоративной штукатурки. Но, не такая тщательная, как для венецианской штукатурки. Многие виды декоративных покрытий скрывают неровности за счет многослойности и объема фактуры.

Насколько практична и долговечна декоративная штукатурка?

По нашему многолетнему опыту с уверенностью можем сказать, декоративная штукатурка очень практичное и долговечное покрытие. При соблюдении всех технологий нанесения будет радовать вас долгие годы.

Можно ли реставрировать декоративную штукатурку?

Да, декоративная штукатурка реставрируется. Желательно при реставрации знать материалы, которые применялись при нанесении, это даст наиболее качественный результат при реставрации.

Предоставляете ли вы гарантии на свои работы?

Да, мы предоставляем гарантии на работу, но при условии, что декоративные материалы закупались нашей компанией или вы сами приобрели материал с помощью наших специалистов. Есть определенные декоративные материалы, являющиеся лидерами на рынке декоративных покрытий. На работы с такими материалами мы также даем гарантии. Если вы приобрели неизвестный или малоизвестный материал, непроверенный временем, в этом случае мы не даем гарантий, так как не заем, как поведет себя этот материал со временем.

Как ухаживать за декоративной штукатуркой?

Декоративная штукатурка достаточно прочное покрытие, не боится воды, поэтому ее можно мыть с применением чистящих средств.